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紅珠實驗
W.Edwards Deming,說明它開發的一項實驗是性能的不可能把員工基於他們在過去的一年期間的表現,因為性能差異必須歸因於系統,不給員工未來一年等級順序。六人、 800 紅珠和 3,200 白色念珠需要實驗。參與者的目標是產生白色的珠子,因為客戶不會接受紅珠。一個人一開始就在一個罐子裡攪拌珠,然後,眼睛被蒙住,選擇 50 珠的樣本。該人手 jar 到的下一個人重複的過程中,依此類推。當每個人都有他或她的示例中,紅珠的數目為每個計數。可以歸因於該系統的員工之間變化的極限的計算。每個人都會從系統可能出現的變化的計算範圍內。計算將會顯示有沒有任何證據的一個人將在未來會比另一個更好的執行者。實驗表明,它將是在浪費管理層的時間,試圖找出原因,說,約翰製作四個紅珠和簡製作 15 ; 相反,管理應完善的體系,使每個人都要產生更多白色念珠。
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작성자
- Tony.Lee
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