偏離從預期的基礎要求、 規格、 設計、 文檔、 使用者文檔、 標準等，或某人的看法或經驗的任何條件。異常可能會找到過程中，但不是限於審查、 測試、 分析、 編譯或使用的軟體產品或相應的文檔。