通過該軟體收購者 （客戶或使用者） 和軟體系統的供應商 （承包商） 發現，該進程審查、 闡明、 理解和文檔到使用者的需要和軟體系統和發展活動的限制。又見運行分析的概念和行動構想檔的概念。有時稱為需求分析。