提供组织工具，以提高他们的业务流程的能力的一种方法。性能的增加和减少的过程变异导致缺陷减少和改善利润、 员工士气和产品或服务的质量。六西格玛质量是一个术语通常用来表示一个进程很好地控制 （控制图表中的中线从 ± 6 s）。