通過該軟體收購方 （客戶或使用者） 和軟體系統的供應商 (承包人) 發現，這一進程審查、 闡明、 瞭解和記錄使用者的需求和軟體系統和發展活動的限制。請參閱運行分析的概念和行動構想檔的概念。有時稱為需求分析。