Trong hệ thống tích hợp kinh doanh của WebSphere, xử lý giao thức nhận và gửi tin nhắn trong các giao thức cụ thể liên lạc--như HTTP và HTTPS--và gọi xử lý dữ liệu để trích xuất các dữ liệu chứa trong các tin nhắn.