การทดลองที่พัฒนาโดยปริมาณ เอ็ดเวิร์ด Deming เพื่อแสดงมันเป็นไปไม่ได้ให้พนักงานในอันดับประสิทธิภาพการทำงานที่มาขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของพวกเขาในช่วงปีผ่านมาเนื่องจากต้องเกิดจากความแตกต่างของประสิทธิภาพการทำงานระบบ ไม่ให้พนักงาน หกคน ลูกปัดสีแดง 800 และลูกปัดสีขาว 3200 จำเป็นสำหรับการทดลอง เป้าหมายผู้เข้าร่วมคือการ ผลิตลูกปัดขาว เนื่องจากลูกค้าจะไม่ยอมรับลูกปัดสีแดง หนึ่งคนเริ่มต้น ด้วยกวนเม็ดในขวดเป็นแล้ว blindfolded เลือกตัวอย่างของ 50 เม็ด คนที่มือขวดนี้ไปยังคนถัดไป คนทำซ้ำกระบวนการ และอื่น ๆ เมื่อทุกคนมีเขา หรือเธออย่าง จำนวนลูกปัดสีแดงสำหรับแต่ละจะถูกนับ ขีดจำกัดของความแปรปรวนระหว่างพนักงานที่สามารถเกิดจากระบบคำนวณ ทุกคนจะอยู่ภายในขีดจำกัดของความผันแปรที่อาจเกิดขึ้นจากระบบการคำนวณ การคำนวณจะแสดงมีคนไม่มีหลักฐานจะแสดงดีกว่าอีกในอนาคต ทดลองพบว่ามันจะเสียเวลาผู้บริหารพยายามหาเหตุผล พูด จอห์นผลิตลูกปัดสีแดงสี่ และเจนผลิต 15 แทน บริหารควรปรับปรุงระบบ ทุกคนในการผลิตลูกปัดสีขาวเพิ่มเติม
작성자
- Mongkut
- 100% positive feedback
(Chiang Mai, Thailand)