คำภาษาญี่ปุ่นที่หมายถึง บริษัทฯ พัฒนาขึ้น โดยการทำสิ่งต่าง ๆ เล็ก ๆ น้อย ๆ ดีกว่า และการบรรลุมาตรฐานมาก Imai มะซะที่ทำคำมีชื่อเสียงในหนังสือของเขา ไคเซ็น: สำคัญของญี่ปุ่นในการแข่งขันประสบความสำเร็จ