เทคนิคการค้นหาสาเหตุรากของปัญหา และแสดงความสัมพันธ์ของสาเหตุ โดยซ้ำ ๆ ถามคำถาม "ทำไม"
(Chiang Mai, Thailand)
(V.I.P) 28717 포인트 