คอลเลกชันของซอฟต์แวร์ เฟิร์มแวร์ และองค์ประกอบของฮาร์ดแวร์ที่ควบคุมการทำงานของโปรแกรมคอมพิวเตอร์ และให้บริการดังกล่าวเป็นการจัดสรรทรัพยากรคอมพิวเตอร์ ควบคุมงาน ควบคุมอินพุต/เอาต์พุต และจัดการแฟ้มในระบบคอมพิวเตอร์