En kvalitets-ledning är standard för telekommunikationsindustrin baserat på ISO 9000. Dess syfte är att definiera kraven för design, utveckling, produktion, leverans, installation och underhåll av produkter och tjänster. Ingår kostnad och prestanda-baserade mätningar att mäta tillförlitlighet och kvalitetsprestanda av produkter och tjänster.