Эксперимент, разработанный W. Эдвардс Деминг проиллюстрировать это невозможно поставить сотрудников в порядке ранжирования производительности на предстоящий год, основанные на их производительность в прошлом году, потому что различия производительности должны быть приписаны к системе, не для сотрудников. Шесть человек, 800 красные бусы и 3200 белые бусы необходимы для эксперимента. Участников цель-производить белые бусы, потому что клиент не примет красные бусы. , Один человек начинается с помешивая бисер в банку и затем, завязали глаза, выборка из 50 шариков. Что человек руки кувшин на следующий человек, который повторяет процесс и так далее. Когда каждый человек имеет его или ее образца, количество красного бисера в каждой засчитывается. Пределы вариации между сотрудниками, которые могут быть отнесены к системе рассчитываются. Все будет падать в вычисляемых пределах различия, которые могут возникнуть из системы. Расчеты показывают, нет никаких доказательств один человек будет лучше исполнитель чем другой в будущем. Эксперимент показывает, что было бы пустой тратой времени управления чтобы попытаться выяснить, почему, скажем, Джон производится четыре красные бусы и Джейн производства 15; вместо этого, управлению следует улучшить системы, что делает его возможным для каждого производить более белые бусы.
작성자
- Veronika
- 100% positive feedback
(Moscow, Russia)