(1) În OSI X.400, una dintre cele două părţi de bază ale poştei electronice. Un agent utilizator este un program care permite accesul la sistemul de e-mail. Acest program permite utilizatorilor să compună, să trimită şi primi e-mail.
(2) O cerere care răsfoieşte Web şi frunze de informaţii despre sine la site-urile pe care le vizitează. În căutare întreprindere, crawler web este un agent utilizator.