În rapoartele oportunitate, Epoca de o posibilitate deschisă este numărul de zile de la posibilitatea de a fost creat. Pentru oportunităţi de închis, Varsta este numărul de zile între data creării şi data închis.

În rapoartele caz, epoca de un caz deschis este timpul scurs de la crearea până în prezent. The Age of un caz închis este timpul scurs de la creare la momentul închiderii de procedură. Aveţi posibilitatea să alegeţi pentru a vizualiza Epoca de un caz în zile, ore, sau minute.