Dwa warunki, które mają wiele interpretacji ze względu na wiele definicji słowa "pewność" i "kontrola." Na przykład "pewność" może oznaczać aktu dając zaufanie, stan istnienia pewnych lub aktu co niektórych; "kontrola" może oznaczać ocenę potrzebne odpowiedzi naprawczych, prowadzenie akt i stan procesu, w którym zmienność jest stały system szansę przyczyny.

Jednej definicji jakości jest: wszystkie planowe i systematyczne działania realizowane w ramach systemu jakości, który można wykazać, aby zapewnić zaufanie, że produkt lub usługa spełniają wymagania dotyczące jakości. Definicja , jeden dla kontroli jakości: technik operacyjnych i działania wykorzystywane do spełnienia wymagań dotyczących jakości. Często, jednak "jakości" i "kontroli jakości" są używane zamiennie, odnoszące się do działań wykonywanych w celu zapewnienia jakości produktu, usługi lub procesu.