Czteroetapowy proces poprawy jakości. w pierwszym kroku (planu), rozwija się sposobem poprawy efektu. w drugim kroku (zrobić), plan jest przeprowadzone, najlepiej na małą skalę. w trzecim kroku (wyboru), studium odbywa się między tym, co było przewidywane, a co zostało zaobserwowane w poprzednim kroku. w ostatnim kroku (akt), działania podjęte jest na przyczynowy system dokonanie pożądanych zmian. Cyklu plan-wyboru akt jest czasami określane jako cyklu Shewharta, ponieważ Walter A. Shewharta omawiane pojęcie w swojej książce statystyczna metoda od o punktu widzenia jakości kontroli, a cykl Deminga, ponieważ W. Edwards Deming wprowadził pojęcie w Japonii. Japoński następnie nazwał to cykl Deminga. Zwany także cykl plan-badania akt (PDSA).