Zbiór czynności związanych z pracą, obsługujący środowisko rozwoju oprogramowania. Przykłady wspierające procesy obejmują dokumentację oprogramowania, zapewnienia jakości oprogramowania, weryfikacja oprogramowania i sprawdzania poprawności, zarządzania konfiguracją oprogramowania, Recenzje oprogramowania, audyt procesów i działania dotyczące rozwiązania problemu. . Wspieranie procesów są do procesu rozwoju działalności organizacyjnej personelu są działalnością organizacyjną linii.