Lançado pela primeira vez em outubro de 1994, um indicador econômico e Cruz indústria medida da satisfação dos E.U. clientes domésticos com a qualidade dos produtos e serviços disponíveis para eles. Isto inclui bens e serviços produzidos nos Estados Unidos e as importações provenientes de empresas estrangeiras que têm partes de mercado substancial ou vendas de dólar. ASQ é um patrocinador fundador do ACSI, juntamente com a Universidade de Michigan Business School e o Grupo TPI.