(1) En bruker-orienterte dokumentet, som beskriver egenskapene systemet fra en sluttbrukere synspunkt. Dokumentet brukes til å koordinere samlet kvantitative og ikke-kvantitative mål for brukeren, kjøperen, utvikler og andre samvirking organisasjoner (f.eks, trening, fasiliteter, bemanning og vedlikehold elementer). Den beskriver bruker organisasjoner og misjon fra et integrert system synspunkt. The ConOps dokumentet er et sted å registrere ikke-kvantitative systemkrav (også kalt utformingsmål). (2) A verktøy som brukes i elicitation av krav til programvare. Kalles også operative konseptet dokumentet (OCD).