Een document dat de informatie die nodig is presenteert om een systeem of component te verkrijgen van de gewenste resultaten in dienst. Zijn meestal beschreven systeem of component mogelijkheden, beperkingen, opties, toegestaan ingangen, verwachte resultaten, mogelijke foutmeldingen en speciale instructies. Opmerking: een handleiding wordt onderscheiden van een operator manual wanneer een onderscheid wordt gemaakt tussen degenen die een computer systeem (montage tapes, enz.) en degenen die gebruik maken van het systeem voor het beoogde doel.