Termins, ko lieto, lai kontrasts divu veidu darbības kvalitāti. Novēršanu attiecas uz darbību novēršanai būtiskumam produktos un pakalpojumos. Noteikšana attiecas uz darbību atklāšanai būtiskumam jau produktos un pakalpojumos. Citu frāzi, kas apraksta šo atšķirību ir "projektēšana kvalitātē salīdzinot kvalitātes pārbaudei."