Persona vai organizācija, kas norāda prasības un pieņem jaunus vai modificētus Programmprodukta un tā dokumentācija piegādes. Iegādātājam var būt gan iekšējs, gan ārējs piegādātāja uzņēmumā. Programmatūras iegādi produkta, var rasties nepieciešamība, bet nav obligāti, tiesisko līgumu vai finanšu darījumu starp pircēju un piegādātāju.