Telekomunikāciju nozarē, pamatojoties uz ISO 9000 standartu kvalitātes vadība. Tās mērķis ir noteikt prasības projektēšanas, attīstības, ražošanas, piegādi, ierīkošanu un uzturēšanu, produktus un pakalpojumus. Izmaksas ir iekļauti un performance based mērījumus šo pasākumu uzticamību un piedāvāto produktu un pakalpojumu kvalitāti.