Metodas, kuris pateikia organizacijų įrankius tobulinti savo verslo procesus pajėgumus. Toks našumo padidėjimas ir sumažėjimas procesas variacijos švino defekto mažinimo ir pelnas, darbuotojų moralę ir kokybės prekių ir paslaugų. Neprilygstamą kokybę yra terminas, paprastai naudojami norint nurodyti procesas yra gerai kontroliuojamas (lirą s iš centrinės kontrolės diagramoje).