W. 에드워즈 데 밍으로 그것을 설명 하기 위해 에 의해 개발 된 실험 성능 차이 없는 직원에 게 시스템에 할당 해야 합니다 때문에 지난 1 년 동안 그들의 성과에 따라 내년에 대 한 성능 등급 순서에 직원을 넣어 수는 없습니다. 6 명, 800 빨간색 구슬과 3200 흰 구슬 실험을 위해 필요 합니다. 참가자의 목표 고객 빨간 구슬 받아들이지 않을 것 이기 때문에 흰 구슬을 생산 하는. 한 사람 구슬을 항아리에 감동 하 고 다음, 눈가리 개, 50 구슬의 견본을 선택 합니다. 그 사람이 반복 하는 고 과정, 다음 사람에 게 병을 손. 때 각 계산에 대 한 모든 사람은 그의 혹은 그녀의 샘플, 붉은 구슬의 수. 시스템에 기 인할 수 있다 직원 간의 변형 한계 계산 됩니다. 모두 시스템에서 발생할 수 있는 변이의 계산 된 한도 내에서을 것입니다. 계산 아니 증거 한 사람이 미래에 다른 보다 더 좋은 연기자 될가 표시 됩니다. 그것은 관리의 이유를 알아낼 하려고 시간 낭비 될 것 이라고 는 실험 쇼 말, 존 4 빨간 구슬 생산과 제인 생산 15; 대신, 관리 모두 더 흰 구슬 생산 가능 하 게 하는 시스템을 개선 한다.