プロダクトまたはサービスの不履行意図した要件または安全への配慮を含む使用のための合理的な期待。欠陥の 4 つのクラスがある: クラス 1、非常に深刻な重度の障害や致命的な経済的損失に直接つながる; クラス 2、深刻な直接につながる重大な傷害または重要な経済的損失; 3 クラス、主要なは問題に関連する主要な意図されていた標準または合理的に予見可能な使用; に関してクラス 4、マイナーし、関連して通常または合理的に予見可能な用途に関してマイナーな問題。