כל ה פעילויות, ערך מוסף וגם nonvalue הוסיף, נדרש להביא את המוצר ממצב חומר גלם לידיו של הלקוח, להביא דרישה ללקוח מהזמנת משלוחים ולהביא עיצוב משלב הרעיון להשיק.