ניהול איכות תקן לתעשיית הטלקומוניקציה מבוסס על ISO 9000. מטרתו היא להגדיר את הדרישות עבור עיצוב, פיתוח, ייצור, אספקה, התקנה, תחזוקה של מוצרים ושירותים. כלולים עלות ומבוסס ביצועים מדידות כי מדד אמינות וביצועי איכות מוצרים ושירותים.