האדם או הארגון ציון דרישות עבור ומקבל המשלוח של מוצר תוכנה חדש או שהשתנה, בתיעוד שלה. Acquirer עשויים להיות פנימיים או חיצוניים לארגון הספק. רכישת תוכנה המוצר עשוי לכלול, אך אינם דורשים בהכרח, חוזה משפטי או עסקה פיננסית בין acquirer לבין הספק.