Un metodo che fornisce strumenti di organizzazioni per migliorare la capacità dei loro processi di business. Questo aumento delle prestazioni e la diminuzione in piombo di variazione di processo per difetto di riduzione e miglioramento in profitti, morale dei dipendenti e la qualità dei prodotti o servizi. Qualità six Sigma è un termine generalmente usato per indicare che un processo è ben controllato (± 6 s dalla linea di mezzeria in un grafico di controllo).