>  Term: perjanjian tingkat layanan (SLA)
perjanjian tingkat layanan (SLA)

Sebuah kontrak antara pelanggan dan penyedia layanan yang menentukan harapan untuk tingkat layanan sehubungan dengan ketersediaan, kinerja, dan tujuan yang terukur lainnya. Lihat juga tujuan tingkat layanan.

0 0

작성자

  • zoellucky
  • (Indonesia)

  •  (V.I.P) 60945 포인트
  • 100% positive feedback
© 2026 CSOFT International, Ltd.