Istilah yang digunakan untuk kontras dua jenis kualitas kegiatan. Pencegahan mengacu pada kegiatan untuk mencegah nonconformances dalam produk dan layanan. Deteksi mengacu pada kegiatan untuk mendeteksi nonconformances sudah dalam produk dan layanan. Frase lain untuk menggambarkan perbedaan ini "merancang kualitas versus memeriksa kualitas."