Sebuah pesan outbound alur kerja, persetujuan, atau tindakan tonggak yang mengirimkan informasi yang Anda tentukan ke titik akhir Anda tentukan, seperti layanan eksternal. Sebuah pesan outbound mengirimkan data di bidang yang ditentukan dalam bentuk pesan SOAP untuk endpoint. Outbound pesan dikonfigurasi dalam menu setup Salesforce.com. Kemudian Anda harus mengkonfigurasi titik akhir eksternal. Anda dapat membuat pendengar untuk pesan menggunakan layanan Web API.