Mengidentifikasi semua produk sistem dan perangkat lunak yang dipengaruhi oleh perubahan permintaan dan mengembangkan perkiraan sumber daya yang dibutuhkan untuk menyelesaikan perubahan. Ini termasuk (1) menentukan lingkup perubahan untuk merencanakan dan melaksanakan pekerjaan, (2) mengembangkan perkiraan akurat sumber daya perlu melakukan pekerjaan, dan (3) menganalisis biaya dan/atau manfaat dari perubahan yang diminta.