Az egyén vagy szervezet, amely követelményeit határozza meg, és elfogadja az új vagy módosított szoftvertermék és dokumentációja. a felvásárló lehet belső vagy külső szolgáltató szervezet. Megszerzése egy szoftver termék magában foglalhatja, de nem feltétlenül igényel, jogi szerződés, vagy egy pénzügyi tranzakció-vevő és a szállító között.