Megjelent az első alkalommal 1994 októberében egy gazdasági mutató, és a határokon ipar intézkedés az elégedettség az USA háztartási vásárlók-val a minőség az áruk és a számukra elérhető szolgáltatásokról. Ez magában foglalja az áruk és szolgáltatások az Egyesült Államokban gyártott és a külföldi cégek, amelyek jelentős piaci részesedést vagy dollár értékesítési származó behozatal. ASQ egy alapító szponzora az ACSI, valamint a University of Michigan Business School és a CFI csoport.