Asiakirja, joka sisältää tiedot, jotka ovat tarpeen aloittaa ja toimia järjestelmä tai osa. Yleensä kuvattu ovat menettelyjen valmistelu, toiminta, seuranta ja hyödyntämistä. Huomautus: operaattori käsikirja on erottaa käyttöohje jotka toimivat tietokonejärjestelmän (asennus nauhoja, jne.) ja ne, jotka käyttävät järjestelmää käyttötarkoituksensa välillä tehdään ero.