Projektin hallinta, (1) A pääyksikkö työn päätökseen ohjelmisto-hankkeen tavoitteiden saavuttamisessa. Toimintaa on tarkka alkaa ja päättyy päivämäärät, sisältää joukon suoritettavat tehtävät, kuluttaa resursseja ja työn tulokset. Toimintaa voi sisältää tehtäviä tai muuta toimintaa on hierarkkinen tavalla. (2) Määritetty työ on osa prosessia elinkaaren vaihe.