Un método que proporciona herramientas de las organizaciones para mejorar la capacidad de sus procesos de negocio. Este aumento en el rendimiento y disminución de plomo de variación de proceso para la reducción y mejora en los beneficios, la moral de los empleados y la calidad de productos o servicios. Six Sigma de calidad es un término generalmente usado para indicar que un proceso está bien controlado (±6 s desde la línea central en un gráfico de control).