(1) Ο βαθμός στον οποίο ενός συστήματος, κατασκευαστικού στοιχείου ή διαδικασία πληροί καθοριστεί requirements.~(2) τον βαθμό στον οποίο ενός συστήματος, κατασκευαστικού στοιχείου ή διαδικασία ανταποκρίνεται στις ανάγκες του πελάτη ή χρήστη ή προσδοκίες.