Veröffentlicht erstmals im Oktober 1994 ein Wirtschaftsindikator und cross-Industrie Maß für die Zufriedenheit der US Haushalts-Kunden mit der Qualität der waren und Dienstleistungen, die ihnen zur Verfügung. Dazu gehören in den USA produzierten Waren und Dienstleistungen und importiert aus ausländischen Firmen, die erhebliche Marktanteile oder Dollar Umsatz haben. ASQ ist ein Gründungssponsor des ACSI, zusammen mit der University of Michigan Business School und die CFI-Gruppe.