Enhver betingelse, som afviger fra det forventede baseret på krav, specifikationer, design, dokumenter, brugerdokumenter, standarder, osv., eller fra en persons opfattelser eller erfaringer. Uregelmæssigheder kan blive fundet under, men ikke begrænset til, anmeldelse, test, analyse, udarbejdelse eller anvendelse af softwareprodukter eller relevant dokumentation.