Un document qui fournit les informations nécessaires pour lancer et exploiter un système ou un composant. Décrit en général sont des procédures de préparation, le fonctionnement, la surveillance et le recouvrement. Remarque : un manuel de l'utilisateur se distingue d'un manuel de l'utilisateur lorsqu'une distinction est faite entre ceux qui utilisent un système informatique (montage des bandes, etc.) et ceux qui utilisent le système à sa fonction prévue.