홈 > Term: potenciació
potenciació
Una condició en la qual els empleats tenen l'autoritat per prendre decisions i actuar en les seves àrees de treball sense l'aprovació prèvia. Per exemple, un operador pot aturar un procés de producció si ell o ella detecta un problema, o pot enviar un representant del servei al client un producte substitució si crida a un client amb un problema.
0
작성자
- Berenguer Nier
- 100% positive feedback