(1) Ориентирани към потребителя документ, който описва характеристиките на системата от гледна точка на крайните потребители. Документът се използва за координиране на общите количествени и неколичествените система цели за потребителя, купувач, разработчик и други организации, интерфейс (например, обучение, съоръжения, персонал и поддръжка елементи). Го описва потребителски организации и мисия от гледна точка на интегрираната система. ConOps документ е място, където да записвате неколичествените системи изисквания (наричан по-долу дизайн цели). (2) А инструмент, използван в търсене на софтуер изисквания. Нарича оперативна концепция документ (ОКР).