Лицето или организацията, която определя изискванията за и приема доставката на нови или модифицирани софтуерен продукт и неговата документация. Придобиващият може да бъде вътрешен или външен за организацията на доставчика. Придобиване на софтуер продукт може да включва, но не изисква непременно, договор за правна или финансова сделка между придобиващия и доставчика.