إجراء تحقيق مرحلتين المستخدمة من قبل فرق لحل المشاكل المتعلقة بنوعية المزمن. في المرحلة الأولى، والرحلة التشخيصية، ورحلات فريق من أعراض مشكلة مزمنة لقضيتها. في المرحلة الثانية، رحلة علاجية، رحلات فريق من السبب لعلاج لها