نونفولفيلمينت لمنتج أو خدمة للشرط المقصود أو توقع معقول للاستخدام، بما في ذلك اعتبارات السلامة. وهناك أربع فئات من العيوب: الفئة 1، خطيرة جداً، يؤدي مباشرة إلى إصابة جسيمة أو خسائر اقتصادية كارثية؛ والفئة 2، خطيرة، يؤدي مباشرة إلى ضرر كبير أو خسارة اقتصادية كبيرة؛ وفئة 3، كبرى، تتصل بمشاكل كبيرة فيما يتعلق بالاستخدام العادي أو معقول المنظور المقصود؛ والفئة 4، ثانوية، تتصل بمشاكل طفيفة فيما يتعلق بالاستخدام العادي أو المنظور على نحو معقول.