مجموعة الأنشطة اللازمة ضمان أن نظام التشغيل أو مكون يفي بمتطلباتها الأصلي وأي تعديلات لاحقة لتلك المتطلبات. على سبيل المثال، صيانة البرمجيات أو الأجهزة، التدريب المستخدم.